Decktropic Decking Kompozit Ahşap Deck
18 Ağustos 2011 Perşembe
Official Google Blog: Corporate solar is coming
19 Kasım 2010 Cuma
Betona niye donatı konur ?



Bostancı Sahil beton yapısı donatısız olduğu için deniz tarafından altı oyulmuş ve ağırlık fazla geldiği için donatısız beton en zayıf kısımlardan plaka plaka kırılmıştır. Belediyecilik tarihine geçecek bir tez. Nasrettin Hoca misali ya tutarsa . Mühendislik bilimi ya tutarsa üzerine kurulmamıştır. Ya tutmazsalar üzerine kurulmuştur !
18 Kasım 2010 Perşembe
Niye Tyumen Plywood ? Niye Group Enerji Farkı ?
Huş Plywood alırken hepsinin aynı olmadığını belirtmekte yarar var özellikle kalınlık farkı.
Yukardaki karşılaştırma videosu Ukrayna malzemesi olan Odek ile yapılmıştır.
Yaptığımız test ile kalınlık farkını çok güzel gözler önüne seriyor Tyumen kalınlık her 28 adette bir plywood fark ediyor..
Aynı paraya daha kalın almak varken niye incesine razı olacaksınız , hemde daha dayanıklı olması beklenirken !
Teşekkürler
Group Enerji
Yukardaki karşılaştırma videosu Ukrayna malzemesi olan Odek ile yapılmıştır.
Yaptığımız test ile kalınlık farkını çok güzel gözler önüne seriyor Tyumen kalınlık her 28 adette bir plywood fark ediyor..
Aynı paraya daha kalın almak varken niye incesine razı olacaksınız , hemde daha dayanıklı olması beklenirken !
Teşekkürler
Group Enerji
Etiketler:
18mm rus plywood,
plywood,
plywood fiyatları,
plywood koruyucu köşe
13 Ağustos 2010 Cuma
OLABİLECEK TRAFİK CEZALARI İÇİN PEŞİN TAHSİLAT ???
n 
Arabamda olan bir hasar için arabamı servise bıraktım. Sigortalı olduğu için masraflarını sigorta veriyor. Serviste kaldığı süre içinde araba tahsis edecekler 7 güne kadar . Buraya kadar çok güzel. Araba kiralama servisinden tahsis edilen araba getiriliyor. Çok güzel... Ehliyet ve kredi kartı isteniyor...Ehliyet tamamda kredi kartı ne diye ?? Cevap : Trafik cezası yerseniz ordan alacağız efendim... Efendimi boş ver... Trafik cezasını yersem ben öderim ....arabayı teslim edecek kadar güveniyorsun ... gelebileceeeeeeeeeeeeeeeeeeeek cezalar için .....niye teminat isteniyormuş ???
Bu mantıkta o zaman gelebilecek trafik cezaları için bizim devletimizde peşin kredi kartı teminatı tahsilat yapsın !!! Fena fikir değil ??
Sonuç: Prensip olarak kabul etmediğim için arabayı geri gönderdim. Sigorta poliçemide yenileme zamanı geldiğinde tekar değerlendireceğim...araba tahsisi olmayan bir poliçenin daha ucuz olduğuna eminim..
Tavır koymazsan herkes sana tavır koyar !!!

Arabamda olan bir hasar için arabamı servise bıraktım. Sigortalı olduğu için masraflarını sigorta veriyor. Serviste kaldığı süre içinde araba tahsis edecekler 7 güne kadar . Buraya kadar çok güzel. Araba kiralama servisinden tahsis edilen araba getiriliyor. Çok güzel... Ehliyet ve kredi kartı isteniyor...Ehliyet tamamda kredi kartı ne diye ?? Cevap : Trafik cezası yerseniz ordan alacağız efendim... Efendimi boş ver... Trafik cezasını yersem ben öderim ....arabayı teslim edecek kadar güveniyorsun ... gelebileceeeeeeeeeeeeeeeeeeeek cezalar için .....niye teminat isteniyormuş ???
Bu mantıkta o zaman gelebilecek trafik cezaları için bizim devletimizde peşin kredi kartı teminatı tahsilat yapsın !!! Fena fikir değil ??
Sonuç: Prensip olarak kabul etmediğim için arabayı geri gönderdim. Sigorta poliçemide yenileme zamanı geldiğinde tekar değerlendireceğim...araba tahsisi olmayan bir poliçenin daha ucuz olduğuna eminim..
Tavır koymazsan herkes sana tavır koyar !!!
3 Ağustos 2010 Salı

Bir öğle sonrası yaşlı amcayla torunu sıcaktan kaçmak için oturmuşlar başbaşa çardağın altına .Hafif esen rüzgar sıcakmış ama çardağın altında biraz serinletiyormuş. Koymuşlar masanın üstüne bir hayvanlar alemi kitabı başlamışlar okumaya.
"Bak dede kitapta hayvanların ne kadar yaşadıkları yazıyor , ergenlik süreleri ,yaşlılık süreleri herşey var " demiş.
"Çok güzel akıllı oğlum, bak bütün canlıların bir yaşam süreleri vardır , sadece bu kitapta gördüğün canlıların değil herşeyin bir yaşamı vardır, bu okuduğun kitabın bile bir yaşamı vardır "
"Nasıl iş dedeciğim ? kitap bu nefes almıyorki "
"Olurmu oğlum sadece bu kitap değil her üretilen maddenin bir yaşamı , bir hayat döngüsü vardır. Bak geçen sene oynadığın oyuncaklara bu sene kırılmış kenarda duruyorlar. Biraz daha oynayacaksın tamamen kırılana kadar, sonra çöp kutusunu boylayacaklar. Kitap daha farklı iyi kullanırsan kapaklarını korumaya alırsan,sayfalarını güzel çevirirsen senden sonrada başkalarına hizmet verir, ömrü uzun olur senden sonrada başkaları okur . Bak kütüphanedeki kitaplara , bak müzelerdeki kitaplara kaç yıllıkmış bakalım , anlamaya başladınmı ?
" Bak şöyle düşün bu hayat süresini , bir şeyin doğması için ilk önce bir şeyin üretilmesi gerekir bunun içinde birisinin bunu ilk önce düşünmesi lazım değilmi , sonra ne olacak üretim süreci başlayacak . İlk önce kaç kişinin bunu alacağı , kullanacağı belli olmadığı için az üretilecek , üretimi pahalı olacak .Pazarlama masrafları , tanıtım masrafları pahalı olacak, ama rekabette olmayacak , talep yaratılacak yani senin anlayacağın bir ürünün doğum süreci sancılı olacak !!! "
" Ya dede haklıymışsın yani bende hep hayvanlara odaklanmışım ne yapıyım sen anlatmaya devam et çok hoşuma gitti "
" Sonra ne olacak pekiyi ? İnsanlar ürünü kullanmaya başlayıp satın aldıkça üretim artacak , üretim metodları gelişecek , üreten kar etmeye başlayacak .Peki ne kadar kar edecek ?
" Çok kar edecek dede başka yapan yokki, yeni başladı demedinmi ?
" Çok doğru başka yapan yok sonra ne olacak insanlar kullandıkça tanınmaya başlayacak ve rakipler çıkacak , buda sorun değil çünkü yeni çıkan rakiplerde ilk önce kendi müşterilerini kendi bölgelerinde yaratacaklar ama sonra fiyatlar düşecek ama önemli değil çünkü modeller değişecek , görünüşler değişecek , karlar en kötüsü aynı kalacak, dengeye oturacak, pazarın kaldırabileceği fiyata kadar fiyatlar artacak "
" Aynen şu cep telefonlarında olduğu gibi değilmi ? ilk önce büyükleri vardı elime sığmıyordu sonra ufaldılar, camları büyüdü, resim çekip müzik çalmaya başladılar, şimdide internete bağlanıyorlar dedeciğim...bak şimdi anladım biz çocuklar gibi devamlı gelişiyorlar , genç ürün bunlar dede genç , hep yenileniyorlar."
" Birde şöyle düşün benim gibi yaşlanıpta kendini yenileyemeyen bir şey ?? Kendimizi zor yeniliyoruz... enerjimiz bitiyor......bir süre sonrada toprak olup gidiyoruz.

Bak şu köşede inşaatın yanındaki yatan demirleri görüyormusun ? senelerdir görüntüsü aynıdır ancak bir sakal bıraktırdılar o kadar, isminede nervür dediler boy aynı, pos aynı ,kilosuda aynı değişen bir şey yok , yapan çok , satan çok ,her yerde bulunur satılır, rekabet çok , ürün yaşlandıkça karlar azalır , karlar azalınca , değişen maliyetlere göre fiyatlar çok elastiktir, onun için fiyatları sabit kalamıyor ilk maliyet değiştiğinde hemen fiyatlar değişmek zorunda kalır. Neden ? "
"Dede kafa buluyorsun benimle yine, yaşlı ürün bu demir anladım işte..... adam fiyatı değiştirmezse kar edemez, o zaman işin devamı gelmez , ölür yani .
O kadarına matematiğim yetiyor yani "
Özet : Ürünler yaşlandıkça kar marjları azalır , yaşam döngüleri uzun olsa dahi bir süre sonra satüre olan pazarda arzu edilen kar marjlarını elde edemezler ve girdi kalemlerindeki maliyet artışlarına aşırı elastiktirler. Başka çareleri yoktur.
9 Temmuz 2010 Cuma
SİGARA YASAĞI VE KURAL DELİNEBİLİRLİĞİ
İstanbul'da bazı lokantalar sigara yasağını delmeye başladılar bile. Bunlar üstü kapalı bahçelerinde etrafı açık olduğu gerekçesiyle sigara içmek isteyen müşterilerine içebilirsiniz yanıtını vermekteler. Bir kişi sigara içmeye başladığı zaman o mekan maalesef temiz hava Kalitesini kaybetmektedir. Sigara dumanını lokalize etmek imkansız olduğu için içmeyenler otomatik olarak pasif içici durumuna düşüp kanser riskine maruz kalmaktadırlar. Buna müsamaha gösteren lokanta sahipleri sigara kullanmayan müşterilerine saygısızlık göstermiş olmuyorlarmı peki ? Çok güzel iyi niyetle uygulamaya konmuş olan bir MEDENİ kural maalesef cahil ellerde delinmektedir. Sigara içmek isteyenler içmeye devam edebilirler buna bizim saygımız var, fakat diğer vatandaşların sağlığını tehlikeye atmak pahasına değil. SİGARANIDA YAKMA BENİDE YAKMA ,DAHA SAĞLIKLI BİR TÜRKİYE İÇİN , lütfen uyaralım
4 Temmuz 2010 Pazar
Yatırım Yapılabilirlik - Satış Yönetim ve Pazarlama
Haziran ayını geride bırakırken demirin niye bir yatırım aracı olduğunu düşünüyorum. Diğer inşaat malzemeleri niye spekülatif bir yatırım aracı olarak değerlendirilmiyorda demir değerlendiriliyor. Demirin sirkülasyonu çok fazla hemen her dakika nakite çevirilebilir,anında müşteri bulunabilir bir araç olmasından kaynaklanıyor, spesifikasyonları standart buda demiri yatırım aracı olarak yapıyor, birde maalesef kayıt dışısı yaygın bir malzeme , buda demir cazip kılıyor !!! MAALESEF - YİNEDE BEN YATIRIM ARACI OLARAK NİTELENDİRMİYORUM-
Yorucu bir Haziran ayının sonunda çocukların yaz tatiline çıkmasıyla boşalan İstanbulda kişisel gereksinimlerimi halletmenin daha kolay olacağını düşünerek eskiyen ayakkabılarımı yenilemeye , alışverişe çıkmaya karar verdim. Cumartesi günü 03.07.2010 tarihinde işlerin öğleden sonra relantide olma bahanesiyle işten kaytarıp kendime izin veriyorum. Ayakkabı numaram 42 herhalde dünyada en çok giyilen bir ayakkabı numarası. İlk önce Kadıköye yakın Optimum alışveriş merkezine arabayla gidiyorum . Girdiğim 6 ya yakın mağazada raflarda olan ayakkabıların 42 numaraları yok !!! Ordan Çıkıyorum Tepe Nautilus alışveriş merkezine aman Allahım bana niye 42 numara ayaklar verdim nedir benim günahım yalın ayak yürüsem daha iyi takunya filan giyeyim bari oradada sonuç aynı ; tezgahtarların havasıda bir başka " indirimdeyizde ondan kalmadı " Yahu indirim isteyen kim ayağıma giyecek raflara koyduğunuz modelleri istiyorum o kadar !!! numaralar yoksa bari yazın , zahmet edip mağazalara girip sizleri meşgul etmeyelim !!! Ordan çıkıyorum Carrefour Ümraniye alışveriş merkezine , vay vay vay başıma gelenler , bu memlekette meğer hiç kimse 42 numara ayakkabı giymezmiş ; herkes yalın ayak . Desa mağazasına gidiyorum güzel zarif bir mokasen var , etikete bakıyorum 200+ tamam diyorum , bundan vardır fiyatı pahalı satmak isteyecekleri üründür . Oda ne 42si yok. Allah akıl versin , o kadar aylık kira veriyorsunuz sonra satacak ürününüz yok, ay sonundada satışlar az diye şikayet ediyorsunuz. !!! Cumartesi gününü ayağıma giyecek bir çift ayakkabı alamadan , cüzdanımdaki paraların şişkinliğinin verdiği mutlulukla tamamlıyorum .
Ama inatçıyım Pazar günü kafaya taktım yine deneyeceğim.
Pazar günü sabah saat 10 olmadan Capitol alışveriş merkezine doğru arabayla yola çıkıyorum. Geç olmadan gideyim istiyorum 42 numaralar kapışılmadan orda olmak istiyorum . Oda ne otoparkta yeller esiyor bomboş, tamam diyorum şanslıyım kimseler daha gelmemiş . İlk durağım ikinci kattaki Divaresse dükkanı oluyor. Genç delikanlı " Gördüğünüz ürünler klassik ürünlerdir, her zaman mağazamızda bulabilirsiniz " diye bana kasılarak hava atıyor. Yani kardeşim benim yaşım 52 ,seninkide olsun 28 neyine güvenipte caka satıyorsun ? (FAZLA KAFAYA TAKMIYORUM -ama buraya yazacak kadar hatırlıyorum) Oh ne güzel diyorum şunun 42sini deneyeyim o zaman ; delikanlı cevap veriyor hevesle , sanki satış yapamayanlara prim verirlermiş gibi " o modelin 42 si kalmadı maalesef " Peki diyorum şunun 42si varmı ?? Cevap aynı . Sanki Mağaza sahibine süikast hazırlamak maharetmiş gibi pişmiş bir sırıtmayla . Ya diyorum içimden ; bana ne be kardeşim senin mağazan sen veriyorsun kirasını sen düşün ay sonunu , sonra müşteri az diye şikayet etme ! Sonra teşekkür ederek ayrılıyorum dükkandan , arkamdanda alaycı konuşmaları kulağıma geliyor ,ama fazla büyütmüyorum. Yok olan modelleri beğenmemişim , çok seçiciymişim filan falan. Tabiiki seçeceğim dayatmayla işimiz yok serbest ekonomi bu demek zaten . Seçim sadece ürün değil , ticaretemizi nereye lütfedeceğimiz kararı !!! Ya be kardeşim sen maaşını sattığın ayakkabılardan çıkarıyorsun , bana satsan ne olur satmasan ne olur , ben bu ayakkabıyı nasıl olsa alırım dünyanın her yerinden !!! ama bir gün gelir internet çıkar ,insanlar tecrübelerini çok kolay bir şekilde aktarmaya başlarlar, sonra müşteriler bir dükkana daha çok rağbet gösterirler sende merak edersin , niye patron dükkanı kapattı diye. Çalıştığın dükkanı patrondan daha fazla sahipleneceksin ,müşteriye özen göstereceksin , bu senin hayat felsefen olacak, sırtın yere gelmez, patron bir dükkan kapatır bir dükkan açar , sense bir dükkandan bir dükkana patronları suçlayarak gezgin gibi dolaşırsın.
Herneyse Capitolde dükkan çok çıktım en üst kata Beta mağazasına 04.07.2010 saat 11.00 sularında , vitrin küçük ama güzel sade ayakkabılar vardı. Dersimi almış olmanın verdiği tecrübeyle biraz çekinerek sordum " Bu vitrindeki ayakkabıların 42 numarası varmı ? Genç siyah kısa saçlı, gözleri zekice bakan delikanlı göründüğü gibide zekice bir cevap verdi: Efendim biz vitrine VE RAFLARA 42 numarası olan ayakkabıları koyuyoruz " Tekrar ediyorum çok önemli, belki kendisi bile verdiği cevabın ağırlığı ve sorumluluğunu o sırada fark etmemişti. "EFENDİM BİZ VİTRİNE VE RAFLARA SADECE 42'si OLAN AYAKKABILARI KOYUYORUZ " VAY VAY VAY LAFA BAK DEDİM . BU KADAR SORUMLULUK ÜSTLENEN BİR CÜMLE " VAY VAY VAY . Hadi bakalım bir model beğendim delikanlı müsade istedi hemen bir dakika geçmeden 42 sini getirdi, biraz ayağımı sıkmıştı, 43 numarasını getirebileceğini söyledi , oda biraz bol oldu, a dedim içimden nasıl olacak şimdi ? O sırada kasada oturan zarif , hanım kahve içermisiniz diye sordu bende kabul ettim , kahveciyimdir, kahvesiz duramam , Bende bu sırada delikanlıya ismini sordum , insanlara ismiyle hitap etmeyi severim. " Bora" dedi delikanlı sonra arkasından tam 5 çift ayakkabı getirdi, hiç sıkılmadan . İşin doğrusu hepsinin 42si ayağımı sıktı ama Bora Bey'in ilgisi o kada içtendiki ayakkabıların 43 numarlarını denemeye geçtim. Sonunda ne oldu ? Bora bey 43 numaraların içine bir kösele koyarak tam ayağıma oturtmayı başardı !!! benim almak istediğim 42 numaraların yerine 43 numara tam bana 5 çift ayakkabı sattı !!!!!!!!! EVET SATTI BEN ALMADIM BANA SATMAYI BİLDİ , BENİM YAPTIĞIM TEK ŞEY ONUN BANA SATTIĞI BİRİNCİ ÇİFTİN ARKASINDAN 4 ÇİFT DAHA ALMAK OLDU. Genelde aynı ayakkabıdan 2 veya 3 çift alırım bir daha uğraşmamak için.
BURADAKİ OLAY ÇOK ÖNEMLİ : Müşteriyi Dinlemek , ve onun sorunlarına çözüm bulmak. Olay Ürün satmak değil- kaldıki ayakkabı gibi kişisel ürünlerde olay tamamen kişiselleşiyor. Süpermarket Kasalarındaki gibi personel seçerek olmuyor. TAMAMEN KİŞİSEL
42 numaraya odaklanan diğer dükkanlar işin özünü kaçırdılar onlar 42 numara ayakkabı satmaya odaklandılar. Teklif edip 43 sunsalardı hayır demeyecektim . Ama çözüm ayağıma uygun ayakkabı , MÜŞTERİNİN İHTİYACINI GİDERMEK onuda Bora Bey çözdü ilerisi için dükkanına sadık müşteriler kazandı, kendisini farkında olmayarak yılın satış elemanı ilan etti benim gözümde. TEBRİKLER BORA BEY TEBRİKLER BETA CAPİTOL.
Her iş böyle : MÜŞTERİYLE İLGİLENECEKSİN- müşteriyi dinlemek işin %90 kadarı . ihtiyacını belirlemek- bazen kendiside bilmiyor- kulaktan dolma kahvehane sohbetleriyle alışverişe çıkıyor , bizim görevimiz daha bilimsel yöntemlerle ona doğru çözümleri sunmak . Kalıplar içine tıkılıp kalmamak , aynen 42 numara ayakkabı kalıbı gibi - 43 numarada olabiliyor , oldurmayı bilirseniz . OLDURMAYI BİLMEK
Müşteriyi kazanmak lazım , işte o zaman iş yok diye şikayet edecek zaman bulamazsınız : CEVAP SİZSİNİZ
SAĞLICAKLA KALIN
Ömer Feyzoğlu
Yorucu bir Haziran ayının sonunda çocukların yaz tatiline çıkmasıyla boşalan İstanbulda kişisel gereksinimlerimi halletmenin daha kolay olacağını düşünerek eskiyen ayakkabılarımı yenilemeye , alışverişe çıkmaya karar verdim. Cumartesi günü 03.07.2010 tarihinde işlerin öğleden sonra relantide olma bahanesiyle işten kaytarıp kendime izin veriyorum. Ayakkabı numaram 42 herhalde dünyada en çok giyilen bir ayakkabı numarası. İlk önce Kadıköye yakın Optimum alışveriş merkezine arabayla gidiyorum . Girdiğim 6 ya yakın mağazada raflarda olan ayakkabıların 42 numaraları yok !!! Ordan Çıkıyorum Tepe Nautilus alışveriş merkezine aman Allahım bana niye 42 numara ayaklar verdim nedir benim günahım yalın ayak yürüsem daha iyi takunya filan giyeyim bari oradada sonuç aynı ; tezgahtarların havasıda bir başka " indirimdeyizde ondan kalmadı " Yahu indirim isteyen kim ayağıma giyecek raflara koyduğunuz modelleri istiyorum o kadar !!! numaralar yoksa bari yazın , zahmet edip mağazalara girip sizleri meşgul etmeyelim !!! Ordan çıkıyorum Carrefour Ümraniye alışveriş merkezine , vay vay vay başıma gelenler , bu memlekette meğer hiç kimse 42 numara ayakkabı giymezmiş ; herkes yalın ayak . Desa mağazasına gidiyorum güzel zarif bir mokasen var , etikete bakıyorum 200+ tamam diyorum , bundan vardır fiyatı pahalı satmak isteyecekleri üründür . Oda ne 42si yok. Allah akıl versin , o kadar aylık kira veriyorsunuz sonra satacak ürününüz yok, ay sonundada satışlar az diye şikayet ediyorsunuz. !!! Cumartesi gününü ayağıma giyecek bir çift ayakkabı alamadan , cüzdanımdaki paraların şişkinliğinin verdiği mutlulukla tamamlıyorum .
Ama inatçıyım Pazar günü kafaya taktım yine deneyeceğim.
Pazar günü sabah saat 10 olmadan Capitol alışveriş merkezine doğru arabayla yola çıkıyorum. Geç olmadan gideyim istiyorum 42 numaralar kapışılmadan orda olmak istiyorum . Oda ne otoparkta yeller esiyor bomboş, tamam diyorum şanslıyım kimseler daha gelmemiş . İlk durağım ikinci kattaki Divaresse dükkanı oluyor. Genç delikanlı " Gördüğünüz ürünler klassik ürünlerdir, her zaman mağazamızda bulabilirsiniz " diye bana kasılarak hava atıyor. Yani kardeşim benim yaşım 52 ,seninkide olsun 28 neyine güvenipte caka satıyorsun ? (FAZLA KAFAYA TAKMIYORUM -ama buraya yazacak kadar hatırlıyorum) Oh ne güzel diyorum şunun 42sini deneyeyim o zaman ; delikanlı cevap veriyor hevesle , sanki satış yapamayanlara prim verirlermiş gibi " o modelin 42 si kalmadı maalesef " Peki diyorum şunun 42si varmı ?? Cevap aynı . Sanki Mağaza sahibine süikast hazırlamak maharetmiş gibi pişmiş bir sırıtmayla . Ya diyorum içimden ; bana ne be kardeşim senin mağazan sen veriyorsun kirasını sen düşün ay sonunu , sonra müşteri az diye şikayet etme ! Sonra teşekkür ederek ayrılıyorum dükkandan , arkamdanda alaycı konuşmaları kulağıma geliyor ,ama fazla büyütmüyorum. Yok olan modelleri beğenmemişim , çok seçiciymişim filan falan. Tabiiki seçeceğim dayatmayla işimiz yok serbest ekonomi bu demek zaten . Seçim sadece ürün değil , ticaretemizi nereye lütfedeceğimiz kararı !!! Ya be kardeşim sen maaşını sattığın ayakkabılardan çıkarıyorsun , bana satsan ne olur satmasan ne olur , ben bu ayakkabıyı nasıl olsa alırım dünyanın her yerinden !!! ama bir gün gelir internet çıkar ,insanlar tecrübelerini çok kolay bir şekilde aktarmaya başlarlar, sonra müşteriler bir dükkana daha çok rağbet gösterirler sende merak edersin , niye patron dükkanı kapattı diye. Çalıştığın dükkanı patrondan daha fazla sahipleneceksin ,müşteriye özen göstereceksin , bu senin hayat felsefen olacak, sırtın yere gelmez, patron bir dükkan kapatır bir dükkan açar , sense bir dükkandan bir dükkana patronları suçlayarak gezgin gibi dolaşırsın.
Herneyse Capitolde dükkan çok çıktım en üst kata Beta mağazasına 04.07.2010 saat 11.00 sularında , vitrin küçük ama güzel sade ayakkabılar vardı. Dersimi almış olmanın verdiği tecrübeyle biraz çekinerek sordum " Bu vitrindeki ayakkabıların 42 numarası varmı ? Genç siyah kısa saçlı, gözleri zekice bakan delikanlı göründüğü gibide zekice bir cevap verdi: Efendim biz vitrine VE RAFLARA 42 numarası olan ayakkabıları koyuyoruz " Tekrar ediyorum çok önemli, belki kendisi bile verdiği cevabın ağırlığı ve sorumluluğunu o sırada fark etmemişti. "EFENDİM BİZ VİTRİNE VE RAFLARA SADECE 42'si OLAN AYAKKABILARI KOYUYORUZ " VAY VAY VAY LAFA BAK DEDİM . BU KADAR SORUMLULUK ÜSTLENEN BİR CÜMLE " VAY VAY VAY . Hadi bakalım bir model beğendim delikanlı müsade istedi hemen bir dakika geçmeden 42 sini getirdi, biraz ayağımı sıkmıştı, 43 numarasını getirebileceğini söyledi , oda biraz bol oldu, a dedim içimden nasıl olacak şimdi ? O sırada kasada oturan zarif , hanım kahve içermisiniz diye sordu bende kabul ettim , kahveciyimdir, kahvesiz duramam , Bende bu sırada delikanlıya ismini sordum , insanlara ismiyle hitap etmeyi severim. " Bora" dedi delikanlı sonra arkasından tam 5 çift ayakkabı getirdi, hiç sıkılmadan . İşin doğrusu hepsinin 42si ayağımı sıktı ama Bora Bey'in ilgisi o kada içtendiki ayakkabıların 43 numarlarını denemeye geçtim. Sonunda ne oldu ? Bora bey 43 numaraların içine bir kösele koyarak tam ayağıma oturtmayı başardı !!! benim almak istediğim 42 numaraların yerine 43 numara tam bana 5 çift ayakkabı sattı !!!!!!!!! EVET SATTI BEN ALMADIM BANA SATMAYI BİLDİ , BENİM YAPTIĞIM TEK ŞEY ONUN BANA SATTIĞI BİRİNCİ ÇİFTİN ARKASINDAN 4 ÇİFT DAHA ALMAK OLDU. Genelde aynı ayakkabıdan 2 veya 3 çift alırım bir daha uğraşmamak için.
BURADAKİ OLAY ÇOK ÖNEMLİ : Müşteriyi Dinlemek , ve onun sorunlarına çözüm bulmak. Olay Ürün satmak değil- kaldıki ayakkabı gibi kişisel ürünlerde olay tamamen kişiselleşiyor. Süpermarket Kasalarındaki gibi personel seçerek olmuyor. TAMAMEN KİŞİSEL
42 numaraya odaklanan diğer dükkanlar işin özünü kaçırdılar onlar 42 numara ayakkabı satmaya odaklandılar. Teklif edip 43 sunsalardı hayır demeyecektim . Ama çözüm ayağıma uygun ayakkabı , MÜŞTERİNİN İHTİYACINI GİDERMEK onuda Bora Bey çözdü ilerisi için dükkanına sadık müşteriler kazandı, kendisini farkında olmayarak yılın satış elemanı ilan etti benim gözümde. TEBRİKLER BORA BEY TEBRİKLER BETA CAPİTOL.
Her iş böyle : MÜŞTERİYLE İLGİLENECEKSİN- müşteriyi dinlemek işin %90 kadarı . ihtiyacını belirlemek- bazen kendiside bilmiyor- kulaktan dolma kahvehane sohbetleriyle alışverişe çıkıyor , bizim görevimiz daha bilimsel yöntemlerle ona doğru çözümleri sunmak . Kalıplar içine tıkılıp kalmamak , aynen 42 numara ayakkabı kalıbı gibi - 43 numarada olabiliyor , oldurmayı bilirseniz . OLDURMAYI BİLMEK
Müşteriyi kazanmak lazım , işte o zaman iş yok diye şikayet edecek zaman bulamazsınız : CEVAP SİZSİNİZ
SAĞLICAKLA KALIN
Ömer Feyzoğlu
Kaydol:
Kayıtlar (Atom)